Sklep internetowy działający pod adresem www.Stare-Lampy.pl prowadzony jest przez firmę PHU Jan Karoluk z siedzibą przy ul. Rzeźniczej, 58-200 Dzierżoniów.

I Założenia ogólne

1. Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów przez sklep internetowy www.Stare-Lampy.pl

2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień regulaminu Sklepu.

3. Chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży przez sklep internetowy, jest dzień odbioru przesyłki przez klienta.

4. Sklep internetowy www.Stare-Lampy.pl prowadzi sprzedaż wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet.

5. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

 

II Prezentacja produktów

1. Staramy się aby lampy na www.Stare-Lampy.pl prezentowane były w sposób jasny i czytelny. Zdjęcia przedstawiają wyłącznie sprzedawane przez nas lampy i podane są wraz z wymiarami.

2. Jeśli po otwarciu paczki okaże się, że lampa jest uszkodzona lub jest inna od tej, która została zamówiona– prosimy o niezwłoczne poinformowanie o tym. Gwarantujemy pomyślne rozpatrzenie  sprawy.

3. Ofertę handlową sklepu stanowią przedmioty używane i jako takie - noszą ślady użytkowania, co nie może być powodem składania reklamacji lub zwrotu.

 

III Procedura składania zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez stronę www.Stare-Lampy.pl przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

2. Podczas składania zamówienia należy podać poprawne i prawdziwe dane -  błędy w adresie spowodują opóźnienie wysyłki lub trudności w dostarczeniu jej na miejsce. 

3. Składając zamówienie  Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Stare-Lampy.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient wyraża zgodę na przesyłanie informacji o nowo dodanych produktach.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z informacją o przyjęciu zamówienia . Zamówienia nie trzeba już potwierdzać. 

5. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy handlowej z PHU Jan Karoluk.

6. Sklep www.Stare-Lampy.pl zastrzega sobie prawo do nierealizowania niepotwierdzonych zamówień.

7. Klient  może wprowadzać zmiany w zamówieniu lub wycofać je w całości do momentu jego wysyłki. Zmian można dokonać wysyłając wiadomość e-mail kontakt@stare-lampy.pl.

 

IV Realizacja zamówienia

1. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny.

2. Sklep www,Stare-Lampy.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na błędnych informacjach zawartych w opisie danego produktu, jak i również w sytuacjach wzbudzających wątpliwość autentyczności danych podanych przez Klienta w trakcie procesu zamawiania.

 

V Zwrot zamówionego towaru

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku \"O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny\" Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

2. Wraz z towarem należy wysłać oświadczenie z podaniem imienia, nazwiska, adresu, numerem lampy oraz dane niezbędne do dokonania przelewu (imię, nazwisko, adres, numer zamówienia oraz numer konta na jakie ma zostać dokonany zwrot). 

3. Sklep www.Stare-Lampy.pl gwarantuje zwrot całkowitej ceny jaką Klient zapłacił za produkt. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym (licząc od daty otrzymania towaru), na wskazane konto, pod warunkiem spełnienia wymagań wymienionych w punkcie 2. Zwroty pieniędzy dokonywane są wyłącznie na rachunki bankowe.

4. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

5. Nie przyjmujemy paczek wysłanych na adres naszego sklepu za pobraniem.

 

VI Reklamacja zamówionego towaru

1. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia (rozdarcia, przecięcia itp.) ani uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.

2.Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 1 roku (z uwagi, że kupuje przedmiot używany) od daty zakupu, pod warunkiem zawiadomienia o wadzie w ciągu miesiąca od stwierdzenia niezgodności towaru z umową.

3. Każdy reklamowany towar powinien posiadać oświadczenie reklamacyjne zawierające opisaną przyczynę reklamacji oraz kiedy i w jakich okolicznościach wady powstały. Należy również podać swoje imię, nazwisko, adres, numer lampy.

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a Klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji.

5. Przedmiot można dostarczyć osobiście do siedziby sklepu lub za pośrednictwem firmy kurierskiej.

6. Koszty wysyłki związane z procesem reklamacyjnym pokrywa kupujący.

7. Reklamowany towar powinien być czysty i kompletny. W przeciwnym razie sklep www.Stare-Lampy.pl zastrzega sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.

 

VII Wysyłki

1. Koszt przesyłki zamówienia którego wartość nie przekracza 1000zł pokrywane są przez Klienta.

2. Koszty przesyłki zamówienia o wartości 1000zł lub większej, opłaconego przez Klienta z góry, pokrywa sklep.

3. Ze względu na wysoką wartość przedmiotów preferujemy ubezpieczoną przesyłkę kurierską. Wszystkie przesyłki kurierskie są ubezpieczone.

4. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych, jednak robiąc zakupy w www.Stare-Lampy.pl Klient może spodziewać się swojej paczki już kilka dni od daty złożenia zamówienia.

5. Paczki są dostarczane jedynie w dni robocze.

6. Jeżeli w momencie odbierania przesyłki opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub ingerencji w jej zawartość osób trzecich, należy odmówić przyjęcia towaru i w obecności kuriera i sporządzić protokół zgłoszenia szkody i zgłosić nam ten fakt.

 

VIII Płatności

1. Możesz wybrać następujące formy płatności:

- przy odbiorze - należność pobiera kurier,

- bezpośrednim przelewem na numer konta podany przy potwierdzeniu zamówienia,

- płatność przy odbiorze gotówką, w ustalonym miejscu we Wrocławiu.

2. W przypadku wyboru formy płatności na zasadzie przedpłaty (wpłata na konto), płatności należy dokonać w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. Jeśli z jakichkolwiek powodów Klient chciałby opłacić zamówienie w późniejszym terminie, powinien koniecznie nas o tym poinformować. W przypadku braku płatności lub braku informacji o płatności w  terminie późniejszym niż 7 dni od daty złożenia zamówienia, zamówienie zostanie usunięte.

3. Jeśli Klient chciałby zmienić formę płatności powinien nas o tym poinformować.

 

IX Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” (Dz. U. Z 2000 r. Nr 22 poz. 271).

2.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.Stare-Lampy.pl. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.

4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 07-11-2011.